Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Producenci
Regulamin zakupów

Regulamin sklepu

1.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Cena produktu nie zawiera kosztu przesyłki.

3.

W naszym sklepie możesz:

- zrobić zakupy

- korzystać z promocji i rabatów

- oceniać produkty od 1-5 gwiazdek

- dodać opinię o produkcie

4.

Jak kupować w Naszym sklepie:

Zamówienia możesz składać poprzez stronę internetową www.sklep.zemax.pl, mailowo lub telefonicznie.

  1. zapoznaj się z produktem,
  2. dodaj produkt do koszyka,
  3. wybierz sposób dostawy,
  4. wybierz sposób płatności,
  5. wprowadź dane odbiorcy,
  6. akceptuj zamówienie.

5.

Dostępne formy płatności:

- za pobraniem (Zapłata przy odbiorze towaru kurierowi lub w paczkomacie.)

- przelewem (Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy maila zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.)

- przez system PayU (Natychmiastowa płatność, wysyłka towaru będzie szybsza.)

6.

Dostępne formy dostawy:

- Kurier Inpost

- Kurier UPS

- Paczkomat Inpost

- Poczta Polska

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

7.

Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem, powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

8.

Potwierdzenie oraz status zamówienia informujemy mailowo.

9.

W przypadku dostawy kurierem. Jeśli zauważysz, że przesyłka lub jej zawartość jest uszkodzona lub niekompletna – zgłoś reklamację przewoźnikowi. To ułatwi procedurę reklamacyjną.

W przypadku dostawy paczkomatem. Jeśli zauważysz, że przesyłka lub jej zawartość jest uszkodzona lub niekompletna – pokaż uszkodzenia pod kamerą monitoringu paczkomatu, ponownie umieść uszkodzoną przesyłkę w tej samej skrzynce paczkomatu i postępuj zgodnie z komunikatami na ekranie paczkomatu.

10.

Wystawioną fakturę, załączamy do zamówienia w środku przesyłki w formie papierowej lub na życzenie klienta w formie elektronicznej.

11.

Nie odpowiadamy za błędne dane na fakturze, jeśli takie dane wskażesz podczas rejestracji lub gdy składasz zamówienie.

12.

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 15 dni od kiedy odbierzesz produkt (nie musisz podawać przyczyny)

13.

Nie możesz odstąpić od umowy, gdy przesyłka była otwarta lub użyta.

14.

Koszty zwrotu ponosi kupujący.

15.

Masz prawo do złożenia reklamacji zakupionego towaru.

- uszkodzony towar należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu lub mailowo.

16.

Gdy rozpatrzymy Twoją reklamację poinformujemy Cię o tym mailowo lub telefonicznie.

17.

Wszystkie koszty wysyłki związane z reklamacją ponosi sklep.

18.

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem i naszą polityką prywatności.

- Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ZEMAX Sp. z o.o.

ul. Witosa 64a, 25-561 Kielce

19.

Twoje dane są przetwarzane gdy:

- robisz zakupy w naszym sklepie ZEMAX, do obsługi transakcji i usług.

- działania marketingowe, aby przedstawić Ci treści dopasowane do Twoich potrzeb.

- kiedy występujesz do Nas z rozliczeniami.

 

 

 

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl